淘宝订单险是什么 卖家如何加入

如今淘宝的发展越来越大了,同时也出现了很多的问题,为了能够保障卖家的权益淘宝制定了订单险计划,能够让卖家全心全意的为顾客服务,可能还有些朋友对订单险不太了解,下面小编就为大家介绍一下订单险的相关内容,希望会帮到大家。

一、什么是订单险?

 “订单险”是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。

 签署订单险,无需任何资金质押,即可加入消保服务。只需根据每笔订单的成交额缴纳极少费用,无成交不缴费。初始费用极低,后续结合卖家信用实施费率浮动。信用越好,费用越低!

 每笔交易订单险,全程无忧安心购。凡是投保订单险的交易,均由保险公司全程担保赔付。保险公司将为您需要保障的交易先行垫付。让买家感受到您贴心、极速、全面的保障服务,买家体验即刻提升!同时您良好的还款记录还会在淘宝,蚂蚁金服,和保险公司积累优良的信誉!

 授信额度高,实时展示标。保险公司将根据您的店铺信用和经营状况等综合因素,给予您高额度的保障授信,同时在您的店铺和交易中实时透出,展示给买家。

二、如何加入订单险?

1.在卖家中心--->消费者保障服务。或点击如下链接

2.点击开通订单险

 勾选我已阅读并同意《消费者保障服务协议》、《订单险协议》立即加入。

三、订单险怎么收费?

1. 按每笔交易订单投保订单险;您的保费费率定价为 0.1%,8元封顶;每月费率风险浮动,每月 1 日在订单险管理页面更新当月保费费率;

2.店铺经营过程中,无成交不产生任何费用,无需资金担保质押;

3. 交易订单,买家付款后,按买家实际付款金额以及对应保费费率划扣卖家支付宝账户余额为保费,保单生效

四、订单险理赔条件

 卖家未按《淘宝网争议处理规则》及时处理售后交易纠纷或在淘宝平台判责为卖家责任时,由众安保险对已承保交易先行赔付买家并向卖家追偿。

淘宝订单险资金会冻结吗

 如果你的产品是属于强制订单险的类目范畴,那么你取消订单险,淘宝就会把交易成功的资金冻结15天,这个是账期保障。反正俩个你总得中一个,马云强制要求的。

相关问题汇总:

 类目有哪些?

 强制订单险目前支持的类目您可以参考下:咖啡/麦片/冲饮,水产肉类/新鲜蔬果/熟食,粮油米面/南北干货/调味品,传统滋补营养品,酒类,茶,奶粉/辅食/营养品/零食,保健品/膳食营养补充剂,孕妇装/孕产妇用户/营养。三选一类目:乐器/吉他/钢琴/配件,箱包皮具/热销女包/男包,汽车/用品/配件/改装,五金/工具。

如果消费者申请退款,那这个保费还要扣除吗?

 因为保费在消费者付款后,就进行扣除,若交易失败(退款成功或者维权成立),保费均不退回

 已经加入了账期保障,怎么还提示要加入订单险?

 如果您的店铺商品类目属于订单险类目,在能成功加入订单险的情况下,是必须加入订单险,才可进行商品的编辑和发布。而账期保障是针对无法成功投保订单险的用户提供的一种解决方案,并且因为账期保障对交易钱款资金有一定的影响,所以不优先推荐

 只想用账期保障,可以吗?

 订单险和保证金的作用是一致的,虽然每月收取8月的保费,但在店铺能成功加入订单险后,可以发布订单险类目商品,并且有透标。给消费者一定的保障效果。其次,在店铺是能正常加入订单险的时候,无法通过加入账期实现订单险类目的发布哦,并且账期保障加入成功,交易货款会保留在支付宝不可用余额中15天作为售后保障,对店铺的资金流转产生影响哦。

 开通了账期保障,提示店铺经营不符合,怎么办?

 亲,如果您已经加入账期保障,在发布商品时提示要求加入订单险,而加入订单险提示“非常抱歉,因您的店铺经营情况(包含开店时长、交易额、好评率、DRS评分、退款率、纠纷率、小二介入率等店铺信息综合评估)暂不满足订单险开通条件,若您仍需发布强制订单险类目商品,请您加入账期保障服务。”

 提示店铺经营情况不符合,要怎么提升?

 亲,因为保险的审核条件是根据店铺综合维度,包括淘宝账户和支付宝账户的相关经营情况。建议您关注淘宝店铺各项服务数据指标的同时也提升您支付宝使用的相关数据。综合能力和维度提升。若您暂时无法通过加入订单险来新发订单险商品,您可以选择开通账期保障,避免影响您店铺的正常经营。


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