淘宝人群标签的精准运营,提升产品转化率!
人群标签与店铺后期的进店流量是否正常持续有着很大的关系。但是很多店铺都没有把这一块重视起来,因为有不少店家经常会问,为什么我的流量不低,但是转化却不高呢?很大一部分原因就是你的人群标签不够精确。所以今天重点围绕人群标签讲讲,希望在运营店铺的你,不要再被什么详情页、主图、促销方案迷惑了。记得有流量,就要先看是否精准,再去调整优化你店铺与产品的各方面。
一:流量的误区
很多商家在做引流的时候,都觉得只要是流量就可以。其实按照新手运营的角度看,是对的,首先要盘活流量。但是按照多年以来的老运营和知道目前淘宝新玩法的运营来说,这个就是错误的做法。因为引流的渠道错了,人群进店的精准度变差了,之后标签就会更难形成了。我们首先分析下引流的误区几个大点。
1、只做免费流量
免费流量想要获取的前提是:你的单品必须要有一定的基础、权重,包括评价、销量。如果刚开始上宝贝就一直做免费流量,比如一些淘宝客也是免费流量、站外朋友圈、第三方网站,如果过多做这个,反而站内的付费推广没做的话,你进店的人群基本是不精准的,系统后期就很难给你的宝贝做上标签。所以付费推广能做的话,是一定要做的。
2、不管什么渠道的流量
我们要分析出店铺的精准渠道流量,是可以通过生意参谋的访客分布-人群特征,看出进店流量的精准度,如果不管什么渠道来的流量都对店铺有好处的话,那就是错误的想法了。来的流量不精准,进店人群系统打不上标签,越做越差。
3、低价冲销量后,再提高价格卖
低价先做起销量,然后提高价格卖这个玩法,是2015年之前的玩法的。精选人群是在2015年的时候出来的,如果没出人群这块的时候,是销量为王,那就可以先战略性亏本后提高价格。因为我的1万销量怎么样都排在你9000的前面。但自从人群出来后,战略性亏本16年死了多少商家?大家可以回看2016年的网店情况就知道了。
所以我们跟上系统新规则,网店新玩法,才是最真实的。因为现在是支持一个店铺有多个小爆款,不支持一个店铺只有一个大爆款的带动整体店铺的。
比如:你店铺只有一个大爆款,那你的流量也只能有5000个。但如果你店铺有3个不同层次上的爆款,那你的流量就有1.5万。现在一个大爆款带动整体店铺的话,系统是会截流的。
二:人群标签混乱
人群标签,可以说是现在每个店铺都要做到的,但有很多商家在做的过程出现了很多错误,所以最终导致人群标签混乱了,标签混乱后,会影响到什么呢?
1、店铺引流的方向不对,导致人群不精准
店铺、宝贝,引流的方向不精准,这个是很容易导致人群形成不精准的。如果标签形成之后,你会发现突然间你的手淘首页流量会爆发,但是过了大概15天,你又发现你的手淘首页没有了?那是为什么?因为系统给你打上标签后,有一个周期测试你的转化率及售后,周期过了,你人群本来就不精准,转化怎么可能会高,就别提售后了。
2、转化率一直提不上去,最后导致搜索流量也没有了
转化率的高低涉及到文案、详情页、主图等多个方面,但是最核心的还是人群。举个例子,你的产品的客单价是200元,但是系统给你的标签是80-100元的人群,那么进店的就是这个区间的人群,他们需要的是80-200元的产品,但是出现在他们面前的确实200元的产品,可想而知,产品的转化率不会高。