商家朋友一定遇到过订单被抢走的情况，但是订单是一个店铺生存的重要因素，不能置之不理，下面小编就来教大家如何利用钻展来防守订单，防止被其他人抢走。

利用钻展防守订单的方法

一、淘宝卖家在挽回订单前的工作

 各位商家的订单流失了到底应该要怎么抢回呢？既然是订单被流失了，那么就要想尽办法了解订单是通过什么途径而丢失的。要是直通车流失的话，在流失很严重的情况下就很难帮忙追回了。如果是钻展流失的话，那么就可以分为两种情况来进行分析，分别是同行单价低流失和没维护住老客户流失。

 其实各位也可以从上面的文字可以看得出来，很多的产品其实就是因为自身的产品优化没有做到位而导致了订单流失。

 同时也需要借助生意参谋这个软件去分析相关的数据，根据数据找到自己的店铺订单到底是被哪些店铺给抢走了，而且到底是不是因为价格降低而流失的等等，针对这种情况，商家们也不要着急降价，而是想办法让收藏加购的买家无法看到竞争者们的广告，想让客户看不到竞争对手广告，一定不能使用定向，这样会浪费投入。

二、钻展挽回订单操作

1.第一步：钻展建立计划

 全店自定义，然后选择推广场景为店铺引流或为宝贝引流。钻展计划建立就需要有名称，名称为了更好的区分，那么可以填写“挽回损失”。钻展投放的付费方式按展现付费，预算最低300元，而且需要均匀投放。时间段和地域可以选择全天候全地域，这样能保护好订单。

2.第二步：钻展选跨类目访客定向和资源位

 商家们可以选择钻展的营销场景进行定向投放，在行动人群中添加到购物车和确认订单的客户一定要勾选。钻展资源位的选择前，先仔细了解对手用的那些资源位和尺寸。

3.第三步：出价

 出价系统会根据圈定人群，给出一个平均出价。可以先了解对手出价多少，出价一定要比对手高。还有为了保护收藏加购客户，出价建议150%。

 其实钻展在防守或者是抢回丢失的订单都是维护一个店铺最基础的利益，而且也是每一个店铺都应该积极去做的，并且在进行这一操作的过程中，也应该要特别细心，争取做到最好。

淘宝钻展资源位分类和要求

1、钻展淘宝首页焦点图资源位

 淘宝首页焦点图有PC端和移动端两种，展示不同，自然要求不同。PC端淘宝首页焦点图的尺寸是520*280，焦点图中间底部像素为轮播号处。焦点图中间底部不能被文案、logo或重要产品被遮挡，还有一定不能出现虚假轮播号，否则很有可能会受到平台的处罚。

 移动端淘宝首页焦点图主要是展示在手淘APP上的，这里焦点图尺寸是640*200，中间底部像素为100*40。同样不能被文案、logo或重要产品被遮挡，还有一定不能出现虚假轮播号。底部15px内不能出现文字、logo、标题等关键信息，这样能够很好的避免被遮挡住。

2、钻展的天猫首页焦点图资源位

 天猫首页焦点图尺寸为1180*500，要求背景色为灰底#e8e8e8，而且整体配色必须美观。构图要求必须得是左右结构，上面的文字在右边，图片应该位于左边。

3、淘宝首焦右侧banner图

 淘宝首焦右侧banner图展位尺寸要求是160*200，背景要求是纯色，采取上文下图结构。图片不能有任何logo信息，一定要做到清晰可读，整体呈现饱满，在这里也建议各位商家们能够很重视这个图的制作和上传。

4、淘宝首页天猫精选

 淘宝首页天猫精选图片尺寸要求250*155，另外还要求为纯色的背景，但是也不要使用纯黑或纯白。banner左侧留白12px，上方留白12px。图片的主标题要求字体大小18px，副标题字体大小14px。可添加用户突出卖点的气泡，任何位置都可以。