新手开店，提升流量必须要有整个的淘宝运营流程。如果你开店好几个月还是没有流量，没有订单。那么你的日常运营肯定是存在问题的。所以接下来我们从四个点叫大家提升好店铺的流量以及订单。

一、做好人群定位

大都知道现在淘宝是个性化，千人千面的推荐机制。也就是说把对的产品推荐的对的人，从而提升整个平台的成交，同时也可以提升顾客的购物体验。接触淘宝比较早的买家都知道，早在零几年的时候，那时候是爆款为王，很多卖家都在做同一个爆款，我们去搜索一件连衣裙的时候。很多完全一样的产品都展现在前面。款式看起来比较单一，帮你找自己想要的产品的时候，翻了好多页还是没有自己喜欢的。那么这种情况下就会降低买家的购物体验，自己想要的东西，搜索不到。买家可能会流失到其它的电商平台。所以后面淘宝出了一个个性化，千人千面推荐的机制。根据买家日常的浏览习惯来给他推荐他可能喜欢的产品，把他可能喜欢的产品展现在搜索最前面。

既然淘宝是个性化推荐，那么我们店铺怎么做到个性化呢？首先，店铺的定位必须要精准。这个定位也就是说，如果你做甜美风的女装，针对18到25岁的人群，价格在100元左右。那么你全店产品都围绕这三个点去做。进到你店铺的就都是这一个人群。

如果你店铺男装，女装，童装，日用品。什么都卖。那么进到你店铺的买家成交概率就非常低。比如天气冷了，我要买一件棉衣，今天进到店铺的想要买女装的那我不会去买你的日用品，也不会买你的男装等。喜欢男装的进来也不会看你的童装，所以什么人都进到你店铺，人群杂乱淘宝就不知道你的产品适合哪种类型的买家，那么就没办法给你推荐精准人群。所以我们店铺要做到小而美才有机会获取淘宝的推荐机会。

二、兴趣顾客营销

还有很多的卖家会反应店铺有一定的顾客，然后呢也有人收藏加购自己的产品。但是就是没有成交。那么这种情况下，我们可以通过店铺的营销工具促成兴趣顾客的成交。大家可以打开一下卖家中心 - 营销中心 - 客户运营平台 – 只能营销。如图1：

进来之后这边有很多工具都是可以帮助我们提升收藏加购顾客的转化的。针对这些收藏加购的顾客去设置一些活动也是可以帮助我们提升店铺的成交。这边的活动每天都可以去进行创建。

三、老顾客营销

老顾客营销的方法非常多。比如说上图有一个上新老顾客提醒。可以针对一些老顾客去发送一些新品上架的短信提醒。进行老顾客的召回。同时我们的微淘也要每天都去发，关注过店铺的老顾客也是可以看到微淘上新或者微淘活动等，特别是大促之前的粉丝激活就可以利用微淘高频发送让顾客更多的看到我们的店铺从而拉回来更多的老顾客进店成交。还有就是淘宝群，淘宝群作为一个私域圈粉的工具，每个能开通的卖家都要去开通好，开好之后把淘宝群装修到店铺首页，给到利益点的吸引，比如进群领取50元优惠券或者新人进群本店购物即送价值XX元的大礼包，这种情况下店铺圈粉越多，后期利用好淘宝群限时抢购、提前购、拼团活动去促成粉丝成交的机会就越大，也可以大大提升店铺的订单，很多淘宝群粉丝转化率都可以达到30%以上，所以这个也是我们日常运营非常重要的一个工具。如图2：

四、多渠道引流

店铺订单少，很重要的一个原因是流量相对来说也比较少。那么要提升流量的话，我们不能死磕一个渠道。像我们经常用到的手淘搜索是需要提升关键词的排名从而获取更多的搜索访客。手淘首页流量完全是强个性化，也就是说需要店铺有一定的人群进来之后淘宝给你打上个性化标签，才会把你的产品推荐到对应人群的猜你喜欢那边去。除此之外，像直通车，淘宝客，淘金币，等官方活动。我们都是可以做起来，多渠道引流给店铺带来更多的流量和成交。

所以提升店铺的订单其实非常简单，一方面提升好店铺的流量，另一方面，做好店铺的圈粉工作，维护好店铺老顾客，同时，最大化的提升店铺的流量价值。有机会成交的进去顾客尽可能多的转化掉，做好这些点之后，店铺订单翻倍，其实非常简单的。