现在很多的买家在购买商品之前都会看店铺的宝贝详情，而卖家看重的是店铺的转化率、销量等数据。但是店铺的转化率还不能太高，这是为什么呢？下面小编就来告诉大家答案。

 百分之17的淘宝转化率是算正常的。但是不同类型的宝贝，销量和转化率都是不一样的，所以要看情况。

 很多新手卖家，因为是新店，宝贝没有销量，所以就学别人的去做淘宝刷单，但是没过几天宝贝被降权、店铺被降权，甚至店铺都被封了，这是没把握好提高转化率的度。

 先到量子恒道→销售分析→销售展览，可以查看自己的行业平均转化率。

 例如，女鞋行业的平均转化率是3.25%,那么在刷的时候，就要控制在3%-5%，不要超太多，不然就很危险。

 也就是说，今天有100个人进店，那么就要控真实卖出和刷的，总成交笔数在4单左右。

如何提升转化率?

1.销量，基础销量越大，转化越好。

2.产品价格跟人群的定位。越精准转化效果越好。

3.评价，DSR评分，包含晒图，问答，评价回复等方面。晒图是很重要的，买家秀越有气质，转化越好，问答针对产品的面料，材质等产品卖点去做问答。

4.关键词，淘宝关键词越精准，转化效果越好。关键词主要分为标题、副标题、无线短标题等，还有其他推广方式方面的关键词，比如直通车，钻展。

5.图片，淘宝主图跟副图一定要做好，可根据黄金分割线或者井字来优化突出产品的卖点。其他的优化好详情页，如排版是否恰当，卖点是否突出，特点是否明了。

6.天气、地域、时间都有一定的关系。做推广的时候要注意这些细节。

7.选项、关联也很重要。假如进来了没有自己喜欢的颜色，款式，尺寸、风格，那就看您的关联有没有吸引客户的款式。萝卜青菜，各有所爱。

8.售后服务，如7天无理由退换货，15天无理由退换货，运费险等，特别是运费险，自家产品好就不建议设置运费险，严重影响退货率。另外售后综合指标低于10%，流量会大幅度下降。

 淘宝官方也会监控所有的店铺数据是否有异常，如果你的淘宝店铺转化率很高，那么很有可能你的店铺就是通过刷单而得到这么高的转化率，所以大家不能只追求高的转化率，要追求最合适的转化率。

影响店铺转化率的因素有哪些?

1.关键词影响转化

 中高端产品案例

 低价产品与高价产品的关键词是不同的，因为人群不同，导致你的转化率也不同。影响店铺转化率的因素有哪些?例如：拉杆箱，如果低端商品和高端商品都是共用同一个大类目词，这就尴尬了，低端箱包价位低，转化高;高端箱包价位高，转化低。难道这就是命运吗?高端商品就提不了转化了吗?那么，我们是否可以使用高端人群使用的词呢?

 关键词：高端拉杆箱，商务拉杆箱

2.图片影响转化

 商品主图是产品的门帘，用什么主图引导的是什么人。

 例如颜色：产品主图的颜色是白色，但在销售过程中发现红色是销售冠军，影响店铺转化率的因素有哪些?那么我们是否需要将产品颜色更换成红色呢?

 例如点击率：相信现在有很多小伙伴都在为点击率而烦恼吧，我们看看下面的例子，运营将产品主图弄成了这样，热款变死款。

3.产品价格

 产品价格是决定消费人群层级的关键因素，影响店铺转化率的因素有哪些?店铺引流款与店铺主推款的价格不可悬殊太大，引流的人群主要是为店铺主款做布局，使主款得到转化，权重更高。

4.产品销量

 销量是转化的引导者，消费者对销量高的产品敏感度较高。影响店铺转化率的因素有哪些?也正因如此，有些淘宝客就成了众星捧月了。

5.人群

 人群和定位有很大的关系，精准引流是直通车最重要的一堂课。

 精准人群=消费层级+年龄+性别+地域+时间+关键词+图片

 使用精准的图片在精准的时间、地域内，影响店铺转化率的因素有哪些?投放在同行且精准人群的店铺中，引导精准的人群关注并使获取成交，转化率就自然高了。

6. 店铺信誉

 淘宝搜索排名规则让信用等级高的优先排在前页;买家搜索宝贝也习惯选择“信用从高到低”推荐;推荐收藏的店铺也是信用高的。影响店铺转化率的因素有哪些?总之，信用高的店铺在平台上占据了各种有利条件。当然，从千人千面个性化的角度上并没有太大信誉之分，只要点击过某店铺后，自然能够个性化展现。

7.详情描述

 什么关键词引导什么人，在宝贝详情页中注重引导这类人群的需求卖点。冬季产品如加绒皮鞋，卖点是：加绒、绒的材质细节图、真皮、皮的材质、几层皮，注重塑造整体的品质感。影响店铺转化率的因素有哪些?店铺人群穿着习惯的体现，可以通过买家秀的方式表达，选择搭配佳、审美水平高的图片。详情页则应注重拍摄图片场景风格，塑造档次，体现质量。

8.评价

 评价对产品的转化是很重要的，一个好评不能够提高产品的转化率，但差评能够使产品一落千丈。

如何处理差评：

1. 买家评价质量差

 回复范例：亲爱的**，这款茶是经典热销款，一直深受广大用户的喜爱，我们的品控一直非常严格，影响店铺转化率的因素有哪些?绝无假货一说，请您放心饮用，若您有任何疑问，都可联系我们的客服，定会给您满意答复!

2. 买家评价快递差

 回复范例：亲爱的**，很抱歉快递糟糕的服务没能让您满意，我们的客服mm一直在为您跟进物流信息的呢，您下次过来可以联系我们的客服，为您选择当地服务更好的快递，祝您生活愉快!

9.详情加载时长

 详情加载时长是跳失率、页面规范大小的保险丝，避免详情加载过长，当消费者点击图片后却打开不详情页就尴尬了。

 很多小伙伴的加载时间能达到60秒，我也是服了。像这种情况不一定是你图片尺寸的问题，也可能是你图片像素太高导致的。