今天我就来介绍一下淘宝24小时收款和及时率的内容。为了提高消费者的购物体验，淘宝平台越来越重视物流的评估。像这样的采集和及时率会纳入考核标准。你知道如何查看这些数据吗？

24小时收款及时率，在哪里可以看到24小时收款及时率。

1.检查数据的及时收集率。

登录商务中心→客户语音→日报，选择物流体验。您可以选择24小时或30天的周期来检查及时收款率的结果。

2.检查未及时收回的订单。

登录商户中心→客户之声→日报，选择物流体验，24小时及时收取费率→及时收取订单。

24小时及时收款率低有什么影响？

目前这个指标会影响基本营销考核评分(基本营销考核评分会直接影响大促销活动的报名，年费会退)，抢购、日销、补贴100亿元活动会增加“物流体验”单项考核评分的要求。

导致及时收款率低的三种情况:

案例一:如果商品超卖，就不发货了。

促销期间，商家为了购买更多的商品，会把商品的库存设得过高，但实际上并没有相应的库存。一旦超卖，会导致大量订单没有及时收回，进而影响指标。

案例二:当日订单被截后支付的订单发货效率跟不上。

比如商家每天下午4点截取订单，消费者下午5点支付的订单，第二天下午4点打包发货，快递员取件。当有收集碎片的记录时，可能已经是晚上了。此时，订单将被视为不合时宜的收集。建议如果订货量大的话，商家上午送一次，下午送一次。

案例3:交货能力跟不上订单的激增。

促销期间订单是日订单的数倍，同样的发货人力和物流催收人员已经无法满足发货需求。在促销之前，商家需要提前估算人力，并匹配相应的发货人力。

在以上内容中，我介绍了淘宝24小时收集和及时费率数据的查看方法。其实这个数据对于淘宝商家来说也很重要，因为它毕竟会影响淘宝店铺的考核，从而影响淘宝店铺的各项指标。