作为著名的电子商务平台之一，JD.COM商城很受朋友们的欢迎。不得不说，JD.COM的服务真的很好，这么好的平台也会出错。JD.COM如何赔偿错误的货物？

JD.COM如何赔偿错误的货物？

如果在JD.COM商城发错货，如果只发错货，没有发假货或者发货质量有问题，就无法申请双倍赔偿，只能根据售后保证条款提出合理的赔偿要求。

JD.COM送错了货，JD.COM送错了货怎么赔偿。

如果卖方发送了错误的货物，他可以根据售后保证条款要求赔偿。他可以先仔细阅读商家和商品的售后保证信息，然后提出合理的赔偿要求。一般根据JD.COM平台的规定，根据《消费者权益保护法》，如果成立争议单，则应支付货款的30%，并从店铺扣2分。

商家应该注意什么？

1.小零件和货物短缺的管理。商家未能根据订单详情和网页上的商品描述包装发送订购商品，买方投诉收到的订购商品中配件、礼品和商品少(简称“少件”)。JD.COM将违背诺言。COM开放平台卖家积分管理规则》，每次扣8分；商家还是要补送少量商品给买家。

JD.COM开放平台不允许商家在订单生成后因缺货而无法发货。商家应及时检查库存和更改系统信息，以移除缺货商品。如果商家缺货，无法发货，需要在买家下单后24小时内电话联系买家。如果货物需要转移，通知买方货物的到达时间。如果货物不能转让，必须在24小时内明确获得买方同意并在JD.COM提交删除订单的申请。

2.延迟交货。如商户违反本规则对发货和收款及时性的要求，则视为延迟发货，按《JD.COM开放式平台卖家积分管理规则》中的延迟发货条款处理，每笔订单扣1分(7天内不超过25分)。

3.赔偿。对于延期交货和缺货的订单，买方有权在前台发起“催货”申请，商家应在3小时内(工作日9:00-18:00)对买方发起的申请做出有效回应，并联系买方进行沟通。如果商家超时后未回复提醒申请，买家有权在前台发起“付款”申请，商家需要在24小时内审核付款申请。如果超时后付款申请未获批准，系统将自动通过并完成付款。

相比其他电商平台，进入JD.COM的成本还是比较高的，后期还需要营运资金和推广费用。没有一定的资金，是不可能在JD.COM商城立足的，卖家要慎重。