JD.COM用户在JD.COM购物中心购物时，如果对收到的商品不满意，可以要求退款。此时如果商家不同意，用户也可以申请JD.COM客服介入，那么如何申请介入呢？具体内容一起找吧。

JD.COM客服和JD.COM客服会介入业务。

如果消费者投诉卖家是真的，会有相应的针对JD.COM客户的调查流程，对店铺有影响。如果消费者投诉不是卖家因素造成的，

不会对卖家店铺造成任何影响。卖方也应采取补救措施，不要被动，尽量减少投诉的负面影响。如果卖家的投诉数量不断增加，肯定会对卖家的声誉造成非常负面的影响，很可能会受到JD.COM平台的处罚。

如何申请JD？COM的介入？

1.在JD.COM的网站上，登录买家账户，点击打开“查看所有订单”。

2.点击“查看所有订单”后，在“我的订单”页面左侧找到“我的投诉”，找到后点击“打开”。

3.点击“我的投诉”后，可以看到买家在JD.COM网购商城前购买的所有商品。找到你不满意的产品，产品后面有“我要投诉”的提示，然后点击“我要投诉”。

买方提交换货申请并获得卖方批准后，如果JD.COM卖方在收到买方退货后72小时内未能再次向买方发货，

或未能在期限内办理买方退货服务单，买方可申请JD.COM介入争议解决。在交易过程中，为保证买方申请退换货后卖方能及时收到退货，并及时为买方提供相关退换货服务。

申请退款后，买家很久没有收到JD.COM的退款，可以直接申请JD.COM客服介入，或者打电话到JD.COM商城投诉。如果没有退款，

他可以直接向JD.COM客服投诉，并保留解释清楚事件的证据。JD.COM干预后，服务订单显示为锁定状态，商家可以操作收据，查看服务订单的处理结果，但不能做其他操作。

JD。COM的介入对店铺影响不大。如果是卖家的问题，最好和买家沟通，避免买家申请干预。如果是买方的问题，JD.COM的卖方不必害怕。如果证据保存完好，如果JD.COM介入，卖方将被判胜诉。

以上是关于JD的具体回答。COM的客服介入。用户需要保留自己的购买信息和相关证据，在客服介入时出示，以便作为卖家与买家协商。